Hintergrundmusik im Wartezimmer beruhigt und entspannt - die Patienten. Beim Praxisinhaber lässt sie jedoch den Blutdruck steigen, wenn die GEMA anklopft und Lizenzgebühren für die "öffentliche Wiedergabe von Musikstücken" fordert. Zwar verneint mittlerweile ein auch in Deutschland gültiges Urteil d...

Im Praxisalltag lauern viele Unfallgefahren auf die Mitarbeiter. Schnitt- und vor allem Stichverletzungen durch gebrauchte Nadeln sind dabei nur eines der Risiken. Falsches Schuhwerk, glatte Böden, aber auch schlecht zugängliche Hochschränke stellen weitere häufige Gefahren dar. Beim Gesundheitssch...

Schmale Türen und steile Stufen machen nicht nur Rollstuhlfahrern das Leben schwer. Gerade eine Arztpraxis muss sich auf „Kunden“ mit Handicaps einstellen – eine Broschüre des Ärztlichen Zentrums für Qualität in der Medizin (ÄZQ) hilft dabei. „Barrierefreiheit“ bedeutet dabei nicht nur „rollstuhlgee...

Gute Beratung, gute Behandlung, gute Betreuung – diese Trias macht eine erfolgreiche Arztpraxis aus. Doch ohne gute Organisation scheitert die Umsetzung der besten Vorsätze. Woran es in Arztpraxen organisatorisch hapert, hat das Institut für betriebswirtschaftliche Analyse, Beratung und Strategie-En...

Kommunikationsprobleme zwischen Arzt und Patient sind ein wiederkehrendes Thema in der Praxis. Eine neue Patientenbroschüre will dazu beitragen, Arzt-Patientengespräche entspannter und zugleich effizienter zu gestalten.

Kommunikation ist eine wichtige Komponente im Praxisalltag – und zugleich ein wesentlicher Einflussfaktor auf Compliance und Patientenzufriedenheit. Deshalb sind „Soft Skills“ wie Einfühlungsvermögen und Kommunikationskompetenz für den Praxisinhaber ebenso wie für seine Mitarbeiter von erheblicher B...

Das Zinstief hält unvermindert an. Davon profitiert nur, wer eine Immobilie kaufen will oder bereits besitzt. Ein Darlehenszins

Eine schnelle und zuverlässige Terminvergabe optimiert nicht nur die Praxisabläufe. Gerade bei der Wahl eines Facharztes ist sie ein nicht zu unterschätzendes Entscheidungskriterium für Patienten.

Moderne Medizintechnik in der Praxis stärkt das Vertrauen in den behandelnden Arzt: Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Umfrage im Auftrag des Medizintechnik-Herstellers Pentax Medical.

Demografie, rechtliche und wirtschaftliche Vorgaben und zunehmende Konkurrenz stellen neue Anforderungen an das Praxismarketing. In einem Interview der Stiftung Gesundheit erläutert Prof. Dr. Günter Neubauer, Direktor des Instituts für Gesundheitsökonomik (IfG), worauf niedergelassene Ärzte heute be...

Ein knappes Drittel der Arztpraxen in Deutschland weist einer Studie der Stiftung Gesundheit nur ein mittelmäßiges bis schlechtes Hygieneniveau auf. Selbst bei der Händedesinfektion sehen ein Viertel der Praxisinhaber noch deutlichen Verbesserungsbedarf.

Eine Arztpraxis hantiert beständig mit großen Mengen sensibler Daten, von den Krankengeschichten der Patienten über aktuelle Verordnungen bis zu Abrechnungsinformationen. Diese Daten gilt es zuverlässig vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Telemedizinische Angebote können Praxisabläufe erleichtern und die Patientenbetreuung verbessern – doch im Alltag setzen sich auch bestehende Lösungen nur mühsam durch. Dies will die Deutsche Gesellschaft für Innere Medizin (DGIM) mit neuen Leitsätzen ändern.

Fast 90 % der Patienten informieren sich heute zunächst im Internet, bevor sie sich für einen Arzt entscheiden. Schlechte Bewertungen und abfällige Kommentare auf Facebook, Twitter, Google+ Local oder Bewertungsplattformen schlagen deshalb schnell auf den Praxisumsatz durch.