In der ambulanten Versorgung kommen im Bereich des Qualitätsmanagements sowie der Qualitätssicherung unterschiedliche Methoden und Werkzeuge zur Anwendung um Qualität zu schaffen und sicherzustellen. Qualitätsmanagement (QM)-Systeme und Verfahren weisen in struktureller Hinsicht und konzeptionellem Spektrum oft erhebliche Unterschiede auf, so dass ein direkter Vergleich der Kriterien nur eingeschränkt möglich ist. Als Anhaltspunkt zur Orientierung hat die KBV eine Auswahl von fünf Anbietern aus einigen branchenspezifischen als auch branchenübergreifenden Verfahren tabellarisch gegenüber gestellt.
Beleuchtet werden dabei die folgenden Kriterien:
Grundkonzept, Komponenten und inhaltliche Strukturen, Hilfsmittel für die praktische Unterstützung und Materialen, Weiterentwicklungen in der Praxis und den MVZs.
Zertifizierung, Qualifikation der Visitoren/Autitoren, Zertifizierungsanforderungen, Kosten für Schulungen, Referenten, Kosten der Unterlagen, Kosten der Zertifizierung für Praxen und MVZs sowie Kontakt-Hinweise.
Die von der KBV erstellte Übersicht „QM-Verfahren im Vergleich“ (Version 3.0/19.02.2019) gibt es hier zum Download.
Quelle: KBV
